丽江古城区文旅公开喊话小红书引争议，内行：喊话动机不错意会，花式和战略值得商榷
发布日期：2025-12-25 17:02 点击次数：189
极目新闻记者 刘琴
12月23日，丽江古城区文旅公设备函喊话小红书一事激发争议。对此，江西财经大学数字文旅议论院院长邓爱民领受极目新闻记者采访时暗示，从文旅治理的专科视角看，丽江古城区文旅部门公开向平台“喊话”在动机上不错意会，但在花式和传播战略上值得商榷。
丽江古城区文旅公设备函
丽江古城区文化和旅游局曾公设备布的函件中提到，小红书在执行平台信息监测及不停方面的主体拖累和审核义务不到位，导致大宗奢靡者为达到其超合理诉求，在企业无障碍拖累情况下哄骗贵平台发布子虚避雷帖、曝光帖等内容，阻挠企业退钱退款的情况，企业针对此类子虚内容申报难，变成大宗企业商誉受到谩骂，退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会拜谒摸排，死心12月，因子虚避雷帖企业退订100余万元，蜿蜒亏蚀500余万元。丽江市古城区文化和旅游局暗示，但愿小红书能喜爱此事件，强化平台对于丽江婚拍限度信息的监管和监测，指派专东谈主与文旅局探讨。
丽江市古城区文化和旅游局副局长朱镇罡曾向当代快报记者暗示，已和小红书得回预计并递交关系材料，事情已在处理阶段。
极目新闻记者瞩目到，丽江古城区文旅部门公开喊话小红书后，激发网友商议，有网友撑握平台应该加强监管这类子虚避雷帖的说法，也有网友以为奢靡者发布的避雷帖多为信得过的踩坑反应，文旅部门向平台喊话有“堵奢靡者嘴”之嫌，还有网友提议当地的监管部门应先查廉价引流、隐性收费等乱象。
对此，江西财经大学数字文旅议论院院长邓爱民告诉极目新闻记者，从文旅治理的专科视角看，丽江古城区文旅部门公开向平台喊话的动机不错意会，但在花式和传播战略上值得商榷，低估了平台公论场中“奢靡者维权叙事”的结构性上风，将问题简化为“政府为商家站台”，激发争议。
“子虚避雷帖激发争议背后，并非单纯的商家或奢靡者问题，而是旅拍行业具有高度主不雅、神气化和践约周期长的行业特色，与平台流量机制对神气性避雷帖的隐性激励重迭所致，且行业早期信用问题尚未透顶缔造，最终导致这一风物发生。”邓爱民称，收罗口碑已成为影响奢靡有蓄意和行业走向的要害，信得过、感性的评价有助于倒逼办事升迁、净化市集环境，反之若是被神气化、战略化致使舛讹内容主导，就会放大个案矛盾、制造系统性信任危急，导致优质企业被“劣币结果”、行业举座资本上涨与意见地形象受损。
邓爱民暗示，国内一些热点旅游城市已在旅拍等细分限度的收罗内容治理上形成了可模仿教化，如厦门强调“先行息争、分级搞定”，将大宗纠纷前移至行业息争与信用记载尺度，裁减神气化内容径直干与民众公论场的概率；杭州则更多从平台协同出手，鼓舞评价内容“笔据化”“经过化”，分裂主不雅体验与事实指控，幸免算法对极点抒发的过度放大。“这些作念法的共同点在于，政府并不径直介进口碑内容自己，而是通过行业自律、信用机制与平台规则共建，提醒收罗抒发从神气宣泄转向可核验的信息反应，对丽江而言，比单次公开喊话更具弥远治理价值。”邓爱民说。
北京泽亨讼师事务所财产申辩议论中心主任胡磊讼师暗示，奢靡者在小红书发布婚纱影相吐槽或避雷内容，本享有言论开脱和奢靡者评价权，受法律保护。可是，若内容伪善、严重误解事实、特意贬损商家并变成骨子毁伤，如导致订单流失，则可能组成名誉权侵权。企业碰到此类情况，可先向平台发出侵权示知条件删除，也可通过民事诉讼告状发布者及平台，条件罢手侵权、赔礼谈歉并补偿亏蚀，还可追究营业谩骂拖累，维权时需依托好意思满笔据链。
“在旅游奢靡限度，奢靡者发声权与企业名誉权、筹画权利常发生蹧蹋，古城区文旅公开喊话的内容恰是这一矛盾的典型体现，最终需要平台、企业、奢靡者以及监管部门共同英勇，通过行业自律、笔据透明和办事升迁，完结健康有序的市集环境。”胡磊说。